Satisfait ou remboursé

Nous mettons beaucoup de soin dans le choix des produits pour que vous les appréciez.

Néanmoins, vous disposez d'un délai de 14 jours, à partir de la réception de votre commande, pour exercer votre droit de rétractation (conformément à l'Article L.121-21 du Code de la Consommation) sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités 

Vous pouvez nous signaler, notamment via la rubrique Contact ou via votre compte client, votre intention de nous retourner un produit en précisant votre numéro de commande. Nous vous rembourserons l’intégralité de votre achat, ou procéderons à son remplacement si vous le souhaitez.

Bien sûr, ce droit de remboursement ne s'applique que dans la mesure où le produit est renvoyé en parfait état, emballé dans son emballage d'origine, complet et ne présentant aucune trace de choc. 

Les frais de retour sont à la charge du client.

A réception du produit, nous vous procédons au remboursement par le site cosygallery.fr, votre compte sera recrédité.

Dans un soucis d'amélioration continue, nous souhaiterons connaître les raisons de votre retour… Aussi si vous voulez bien nous les partager, nous vous en remercions par avance.